Tagesseminar: Wertschätzende Kommunikation in der Pflege

Wertschätzende Kommunikation im Pflegealltag fördert die Bereitschaft aller Beteiligten sich kooperativ zu verhalten

Pflegende
Patienten
Angehörige
Kollegen

Wertschätzende Kommunikation wirkt!

Eine empathische, wertschätzende Kommunikation ist eine Pflegeintervention, und zwar eine, die im hohen Maße wirksam ist. Eine empathische, wertschätzende Kommunikation kann zudem mit jeder anderen Pflegeintervention gekoppelt werden, wenn Menschen zusammenkommen und sowohl verbal als auch nonverbal miteinander kommunizieren

Ein Zitat von Paul Watzlawick bringt es auf den Punkt

„Man kann nicht nicht kommunizieren!“

Wir wünschen uns eine Kommunikation, die zur Klärung beiträgt
die uns miteinander in Verbindung bringt
die Gemeinsamkeiten schafft und es uns ermöglicht, uns abzugrenzen

Doch Kommunikation kann auch verletzen, Verwirrung stiften, trennend und sogar gewaltvoll sein. Haben Sie schon einmal die wohltuende als auch die verletzende Wirkung von Worten erlebt?

Worte können Balsam sein, mit Worten kann man zur Heilung beitragen, aber sie können auch wirksame Waffen sein und Wunden verursachen, die oft schlecht verheilen

Seminaranmeldung

Im Gesundheitswesen treffen täglich Menschen in unterschiedlichen Rollen aufeinander

Pflegende
Auszubildende
Junge Menschen in einem FSJ
Ärzte
Patienten und deren Angehörige

Dieses Seminar setzt den Focus auf die belastenden Kommunikations- und Kooperationssperren im Berufsalltag von Pflegenden

Dieses Seminar steht in drei Zielgruppen Varianten zur Verfügung

Zielgruppe 1: Fach- und Führungskräfte in der Pflege
Zielgruppe 2: Berufsfremde Quereinsteiger in der Pflege
Zielgruppe 3: Auszubildende und FSJ in der Pflege

Es ist ausdrücklich erwünscht, daß Teilnehmer:innen eigene Beispiele zu schwierigen Gesprächssituationen einbringen

Die Teilnehmer:innen lernen

Das Konzept der Wertschätzenden Kommunikation und die sich davon ableitende positive Handlungssprache zu verstehen und anwenden zu können
Sich der eigenen Alltagssprache bewusst zu werden und die darin enthaltenen schädlichen Anteile zu identifizieren
Ein Verständnis dafür zu entwickeln, wie Kommunikationssperren entstehen und Kooperationssperren auslösen
In unterschiedlichen Situationen des Pflegealltags souverän und frei von Dominanz-Strategien zu kommunizieren
Das Konzept der positiven Handlungssprache in eine Sprache zu transformieren, die zur eigenen Persönlichkeit passt
Wertschätzend „Nein“ sagen zu können (Modelle und Gesprächsvorbereitung)